健保新訊
發佈日期
2020/01/20

【健保新聞發布】健保諮詢專線春節服務不打烊,避免詐騙好安心

健保諮詢專線春節服務不打烊,避免詐騙好安心

 

        今年春節假期(1月23日至1月29日)長達7天,為使民眾於春節期間就醫無障礙,民眾可用手機撥打02-4128-678,或健保署諮詢專線0800-030-598,該諮詢專線於春節期間每日上午9時至下午5時,將由輪值人員接聽,提供民眾電話諮詢及緊急通報服務,民眾亦可利用網路查詢服務,瞭解健保相關資訊。

        健保詐騙層出不窮,健保署提醒民眾,若接到電話告知「健保卡被盜用、有違規紀錄或欠費將被鎖卡,須由專人為您說明」等話術,應先冷靜沉著聆聽電話中之關鍵字,切勿依指示做任何動作,可用手機撥打02-4128-678,或可拿起您的健保卡,撥打健保卡背面之諮詢專線0800-030-598查證,另可撥165防詐騙電話報案。

        健保署為保障國人就醫權益,自105年6月7日起實施「健保欠費與就醫權脫鉤(全面解卡)案」,推動全面解卡,經濟弱勢民眾,如繳不起健保費並不會鎖卡,因此國人於春節假期如有醫療需要,均可放心前往院所就醫,就醫不會有障礙。

 

  • 發布日期:109-01-20